Política de privacidad y tratamiento de datos personales

HELIUZ S.A.S.
NIT: 901316302-5
Dirección: Cra. 66 #75-66, Barranquilla, Colombia
Sitio web: https://heliuz.co/
Correo electrónico: info@heliuz.co

Última actualización: 23/05/2025


1. Introducción

HELIUZ S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre la protección de datos personales en Colombia, informa que es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en desarrollo de sus actividades comerciales y profesionales.

Esta política describe los procedimientos y finalidades con los cuales se recolecta, almacena, usa, circula y suprime la información personal, así como los derechos que tienen los titulares de los datos.


2. Alcance

Esta política aplica a toda la información personal recolectada por HELIUZ S.A.S. a través de su sitio web, canales de atención, formularios electrónicos o físicos, y demás medios digitales o presenciales utilizados en su operación.


3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes, cotizaciones o consultas realizadas a través del sitio web o canales de atención.
  • Enviar información relacionada con productos, servicios, eventos, promociones u ofertas comerciales.
  • Gestionar relaciones contractuales y comerciales.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web, mediante herramientas como análisis de navegación y cookies.

4. Datos que recolectamos

HELIUZ S.A.S. podrá recolectar y tratar datos personales tales como:

  • Nombres y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Información de ubicación (ciudad, país)
  • Dirección IP, navegador, tipo de dispositivo (para fines estadísticos)

5. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través del correo: info@heliuz.co


6. Autorización del titular

Al proporcionar sus datos a través de los formularios del sitio web u otros medios, el titular declara conocer y aceptar esta política, y autoriza a HELIUZ S.A.S. para realizar el tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.


7. Seguridad de la información

HELIUZ S.A.S. adopta las medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.


8. Transferencia y transmisión de datos

En caso de ser necesario, HELIUZ S.A.S. podrá transmitir o transferir datos a terceros (proveedores de servicios tecnológicos o aliados comerciales), siempre que se garantice la confidencialidad, seguridad y uso conforme a esta política.


9. Vigencia de la política

Esta política entra en vigencia a partir de su fecha de publicación. Cualquier cambio será informado oportunamente a través del sitio web oficial de la empresa.


Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos, contáctanos al correo electrónico: info@heliuz.co